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Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES – 365SERVICES
365SERVICES, nombre comercial de Juan Gabriel Ibarguen Murillo, persona natural comerciante, con domicilio en Cali, Valle del Cauca, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales suministrados por sus clientes y usuarios.
1. Información recopilada
Podemos recopilar nombres, apellidos, números de identificación, teléfonos, correos electrónicos, direcciones de entrega, datos de facturación e información relacionada con compras, solicitudes de servicio y soporte técnico.
2. Finalidad del tratamiento
La información será utilizada para:
- Gestionar consultas, cotizaciones y pedidos.
- Procesar pagos, facturación y entregas.
- Prestar servicios técnicos y soporte al cliente.
- Gestionar garantías, devoluciones y solicitudes posventa.
- Mantener comunicación relacionada con los productos y servicios adquiridos.
- Enviar información comercial y promociones cuando exista autorización para ello.
- Cumplir obligaciones legales y tributarias.
3. Protección de la información
365SERVICES adopta medidas razonables para proteger los datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
La información podrá compartirse con proveedores de pagos, transportadoras, fabricantes, distribuidores y proveedores tecnológicos cuando sea necesario para cumplir los servicios contratados o las obligaciones legales.
4. Derechos de los titulares
Los usuarios tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada, conocer el uso de su información, solicitar su supresión o revocar la autorización cuando legalmente proceda y presentar consultas o reclamos.
5. Canales de atención
Para ejercer estos derechos o realizar consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, pueden comunicarse a:
Correo electrónico: soporte@365services.cloud
WhatsApp: 3168179950
6. Autorización
El suministro de información personal estará sujeto a la autorización previa, expresa e informada del titular, cuando sea exigible, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.
Al utilizar nuestros canales de atención y suministrar sus datos, los usuarios podrán consultar esta política y conocer las finalidades del tratamiento.
365 SERVICES se reserva el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario, informando los cambios correspondientes.
